Certification ISO 9001

Certification ISO 9001

L'organisation du master est certifiée ISO 9001 depuis 2007. La Direction du Master GEDD s'engage à animer et à conduire une démarche qualité afin d'atteindre quatre objectifs:

  1. Avoir une culture orientée client pour apporter entière satisfaction aux étudiants et partenaires du monde professionnel
  2. Proposer une offre de formation innovante, en adéquation avec le marché de l'emploi à l'échelle internationale, qui respecte toutes les exigences réglementaires et légales, l'esprit et les spécificités de l'apprentissage
  3. Mobiliser tous les acteurs : l'équipe de direction, les formateurs et les clients
  4. Communiquer sur notre métier et notre savoir faire pour avoir une image de marque reconnue.

Pour atteindre ces objectifs, la Direction s'appuie sur un Système de Management Qualité conforme à la norme ISO 9001, afin d'en assurer la pérennité et d'en améliorer l'efficacité permanente. Elle s'engage à établir et à revoir les objectifs qualités, quantifiées lors des réunions avec le groupe Qualité du master et lors des revues de Direction. Elle veille également à l'équilibre économique de la formation par la recherche de taxes d'apprentissage auprès de ses partenaires. 

 

LA CARTOGRAPHIE DES PROCESSUS

 

Les objectifs qualités

  • Satisfaction des étudiants : 80%
  • Satisfaction des entreprises : 80%
  • Taux d'embauche : 80% à 12 mois
  • Notoriété du Master : Supérieure à 150 demandes d'inscriptions
  • Absences injustifiées : Inférieures à 5 jours par an pour la promotion entière
  • Propositions de contrats par les entreprises : 15 contrats d'apprentissage
Ouvrir le panneau de gestion des cookies
Fermer le panneau
Ce site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement. Il utilise aussi des cookies issues de services tiers permettant de proposer des fonctionnalités avancées. À tout moment, vous pouvez choisir quels services vous souhaitez activer ou refuser, afin de retirer votre consentement quant à l'utilisation des cookies.
 
Personnalisation des services
Vous êtes libre de choisir quels services vous souhaitez activer. En autorisant ces services tiers, vous acceptez le dépôt et la lecture de cookies et l'utilisation de technologies de suivi nécessaires à leur bon fonctionnement. En retirant votre consentement pour certains de ces services, certaines fonctionnalités du site peuvent ne plus fonctionner.
Navigation du site
Le site écrit un cookie de session permettant son bon fonctionnement et aidant à la navigation. Il ne peut être désactivé.
Utilisation : 1 cookie, enregistre l'identifiant de la session.
Durée de vie : Le cookie est présent pendant toute la session sur le site. Il devient obsolète après 24 minutes d'inactivité.
Obligatoire
Popup Média
Afficher des vidéos depuis Yoube ou Dailymotion.
Google Analytics  En savoir plus
Enregistre des statistiques d'utilisation du site.
 
Tout accepter Tout refuser Gérer